Question 1

Ginkgo 和网盘有什么区别？

Accepted Answer

网盘是「同步」——把文件传到云端。Ginkgo 是「备份」——在你的硬盘上记录文件的每一个历史版本。文件删了、改错了、中毒了，都能恢复。网盘做不到这一点。

Question 2

Ginkgo 和 Time Machine / 文件历史记录有什么区别？

Accepted Answer

Time Machine 只能备份到本地/NAS，没有云端隔离；文件历史记录只保留文件级版本，没有去重和加密。Ginkgo 提供块级去重、AES-256-GCM 零知识加密、多目标 3-2-1 备份、跨仓库勒索防护，是更专业的方案。

Question 3

需要额外买存储空间吗？

Accepted Answer

不需要。Ginkgo 的 BYOS（自带存储）模式让你把文件备份到自己已有的硬盘、NAS 或 WebDAV 云盘，不限容量、不额外收费。

Question 4

备份会不会拖慢电脑？

Accepted Answer

不会。Ginkgo 使用增量快照技术——只处理有变化的文件，并且后台静默运行，CPU 和内存占用极低。你甚至感觉不到它在工作。

Question 5

首次备份很慢怎么办？

Accepted Answer

首次备份需要扫描并哈希所有文件，确实较慢。后续备份只处理变化部分，通常几秒到几分钟完成。可在夜间触发首次备份。

Question 6

备份会占用多少额外空间？

Accepted Answer

得益于块级去重，重复内容只存一份。典型场景下，备份空间约为源数据的 1.1-1.5 倍（含历史版本）。已压缩文件（JPEG、MP4）几乎不额外占用。

Question 7

我的数据安全吗？别人能看到吗？

Accepted Answer

绝对安全。所有备份使用 AES-256-GCM 加密，密钥只存在你的电脑上。我们采用零知识架构——Ginkgo 自己也无法读取你的数据。

Question 8

忘记加密密码怎么办？

Accepted Answer

务必在启用加密时导出恢复码（POST /api/v1/recovery-code/export）并安全保存。若密码和恢复码都丢失，备份数据将无法恢复——这是零知识架构的代价。

Question 9

Ginkgo 有遥测或追踪吗？

Accepted Answer

没有。Ginkgo 不收集任何用户数据，不使用 Sentry、Google Analytics 或任何第三方追踪服务。Bug 报告仅保存在本地。

Question 10

什么是 3-2-1 备份法则？

Accepted Answer

3-2-1 是业界公认的数据保护黄金法则：保留 3 份数据副本，存储在 2 种不同介质上（如本地硬盘 + NAS），其中 1 份放在异地（如 WebDAV 云盘）。Ginkgo 原生支持「一个备份源，多个存储目标」，让你轻松实现 3-2-1。

Question 11

应该多久备份一次？

Accepted Answer

重要工作文件建议 hourly（每小时）；文档、照片建议 daily（每天）；不常变的数据可 weekly。Ginkgo 还支持实时监控模式（watch_mode=auto），保存即备份。

Question 12

保留策略应该怎么选？

Accepted Answer

大多数用户用 smart（智能 GFS）即可：保留 24 小时、30 天、12 周、12 月、3 年的快照。需要永久保留某些时间点，可用 pin 功能置顶快照。

Question 13

支持哪些云存储？

Accepted Answer

支持 6 种：Amazon S3（及兼容的 MinIO、Cloudflare R2、Wasabi、阿里云 OSS）、WebDAV（群晖、Nextcloud、飞牛云、坚果云）、SFTP、OneDrive、Dropbox、Google Drive。所有云存储都支持加密传输和加密存储。

Question 14

云同步会拖慢备份吗？

Accepted Answer

不会。云同步是异步执行的——本地备份完成后才触发，且使用并发上传。即使云同步失败，本地备份也已成功。失败的同步会由 Patrol 服务自动重试。

Question 15

可以恢复单个文件吗？

Accepted Answer

可以。Ginkgo 支持恢复单个文件、指定目录或整个快照。还可以在恢复前预览文件内容和版本差异。

Question 16

挂载快照会修改原备份吗？

Accepted Answer

不会。挂载是只读的，通过 WebDAV 或 FUSE 提供快照的视图。你在挂载点做的任何操作都不影响原备份数据。

Question 17

Headless 模式是什么？

Accepted Answer

Headless 模式是在没有图形界面的服务器或 NAS 上运行 Ginkgo Backup。通过 HTTP API 和 CLI 管理所有功能，适合自动化部署。

Question 18

如何从勒索软件中恢复？

Accepted Answer

Ginkgo 的跨仓库保护功能可以检测异常文件变更。通过 WebDAV 备份到云端的数据与本机完全隔离，勒索软件无法触及。即使本机被感染，云端备份仍然安全。可启用 ransomware-lock 进一步保护。

Question 19

可以在多台设备上用同一个仓库吗？

Accepted Answer

可以，但建议每台设备用独立的子目录。Ginkgo 的内容寻址设计支持多设备共享仓库，但 manifest 是按源 ID 隔离的。

常见问题

基础概念